Меблі для колл-центру

Меблі для кол-центрів так само важливі, як і для будь-якого офісного відділу. Специфіка роботи такого центру передбачає обробку великих обсягів інформації: телефонних дзвінків, електронних і поштових листів, онлайн-звернень тощо. У зв'язку з цим меблі для кол-центру повинні забезпечувати комфортний доступ до персонального комп'ютера, принтера, телефону та іншої корпоративної техніки.

Меблі для кол-центрів — специфічна категорія офісних меблів. Щоденні завдання оператора контактного підрозділу компанії передбачають регулярні психологічні навантаження, тому робоче місце має бути:

• комфортним;
• функціональним;
• ергономічним.

В ідеалі меблі для кол-центру мають усувати перешкоди ззовні — фізичні, акустичні чи візуальні, що можуть ускладнювати роботу оператора. Збереження приватності та відчуття відокремленості важливі для підтримки лояльного психологічного мікроклімату всередині структури. Вчасно прийнятий і правильно оброблений дзвінок — запорука високої ефективності взаємодії з клієнтом.

Столи для кол-центру: особливості інженерії офісних меблів

Робоче місце оператора контактної служби — це стіл і стілець. Оскільки оператор проводить до восьми годин на добу за робочим місцем, меблі для кол-центру мають бути розроблені з урахуванням фізіології дорослої людини і особливостей будови опорно-рухового апарату.

Столи для кол-центру відрізняються від традиційних комп'ютерних меблів своєю геометрією. З огляду на те, що в інформаційно-контактних службах працюють кілька операторів одночасно, меблі для кол-центру мають бути спроектовані для ефективного зонування простору. Естетичні перегородки ділять робочі місця на індивідуальні локації, що дозволяє розмістити кілька десятків співробітників без порушення санітарних норм.

Раціональне використання простору

Крім цього, меблі для кол-центрів мають бути оснащені полками, ящиками, комірками для зберігання канцелярії та інших предметів. При грамотному плануванні робочої зони, якість роботи операторів може підвищитися на 80%. Оператор завжди матиме під рукою все необхідне для виконання своїх завдань і зможе залишитися захищеним від зовнішнього шуму.

Офісні меблі від виробника: найкращі столи для кол-центру

Формула ідеальних меблів для кол-центрів — максимальний комфорт і нічого зайвого. Ми використовуємо тільки міцні, нетоксичні матеріали: дерево, метал, синтетичні матеріали та екологічні композити. Окрім цього, меблі повинні гармонійно вписуватися в інтер'єр приміщення, бути надійними та безпечними у використанні.

Купити меблі для кол-центрів вигідно в компанії Основа-М. Ми пропонуємо вам високоякісні меблі для вашого офісу з урахуванням специфіки роботи та бюджету.